罰款650萬元,金額事小,頂格事大。
以低于成本的價格傾銷,擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,排擠競爭對手;利用價格欺詐手段,誘騙消費者與其進行交易……3月3日,國家市場監(jiān)管總局列舉了橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會五家社區(qū)團購企業(yè)的幾宗“罪”。
在過去不到一年的時間里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭派出精兵強將,相繼入局社區(qū)團購,開啟了一場“千團”大戰(zhàn)。“大戰(zhàn)”從團購到外賣,從出行到酒旅,無所不包,無所不能。從送蛋送菜拉新,到瘋狂燒錢補貼,社區(qū)團購早就把互聯(lián)網(wǎng)擴張的路子摸得一清二楚:先用低價誘惑籠絡用戶,再憑流量置換利潤,先培養(yǎng)習慣再割韭菜,先圈地再壟斷。
巨頭扎堆賣菜,有聲音認為,互聯(lián)網(wǎng)公司的技術、算法“高大上”,何必俯身向下?紅利期漸退,獲客成本越來越高,面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流量瓶頸,不管消費者一心薅羊毛,還是商家別有用心,眾人拾柴,下沉市場都有理由被寄予“厚望”。
下沉市場,說上頭就上頭。被疫情暗自培養(yǎng)了“線上搶菜”的習慣。剛需加上高頻,社區(qū)團購的火在資本的助燃下,越燒越旺。這次下沉不再簡單地走向城市邊緣,而是深入街頭巷陌,滲透生活服務的方方面面。
跑馬圈地的階段,顧不了太長遠。商品質(zhì)量、倉配問題時有發(fā)生,供應鏈、精細化運營還為時尚早,問題層出不窮,社區(qū)團購并不是一個“好啃的生意”,買菜這件“小事”,成規(guī)模卻不經(jīng)濟。社區(qū)團購在遭受擴張之痛時,也在波及傳統(tǒng)菜販,改變他們的生意,甚至生計。而普通消費者在薅羊毛獲得了短暫的快樂后,才發(fā)現(xiàn)到手的福利越來越少,煩心的事兒越來越多。
這一幕似曾相識,過去是外賣、打車,后來是酒店、機票。用互聯(lián)網(wǎng)模式改造傳統(tǒng)生意,必然重構利益格局。死亡是社區(qū)團購最差結局,等這場大戰(zhàn)硝煙散去,只留下幾個玩家,市場會造成比較穩(wěn)定的格局,而當初那些蠅頭小利會以“羊毛出在羊身上”的形式被追回。
長大以后,江湖再見。優(yōu)勝劣汰之后,是從規(guī)?;蕉嘣?,忙著攻城略地,不放棄利用壟斷流量站上任何一個新風口的機會。他們忙著戰(zhàn)勝對手,卻忘記了如何戰(zhàn)勝自己,無邊界擴張一再上演,自我晉級之路卻常常停滯不前。
市場經(jīng)濟不該只有壟斷這一面,互聯(lián)網(wǎng)也不該是傳統(tǒng)模式的劊子手,科技創(chuàng)新的盡頭絕不只是眼前的流量。(湯藝甜)
標簽: 培養(yǎng)習慣 割韭菜 社區(qū)團購
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