中新社北京11月5日電 (記者 閆曉虹)畢馬威5日發(fā)布的最新全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者在采用新科技方面領(lǐng)先全球。

資料圖：市民在當(dāng)?shù)匾患?4小時(shí)無(wú)人生鮮菜場(chǎng)選購(gòu)。中新社發(fā) 章勇濤 攝

畢馬威在2018年全球消費(fèi)者洞察報(bào)告《Me，My Life ，My Wallet》(我，我的生活，我的錢(qián)包)中發(fā)布了有關(guān)調(diào)查，以研究各種消費(fèi)行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者在采用科技方面領(lǐng)先全球。超過(guò)半數(shù)(53%)受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者表示對(duì)新科技非常感興趣，每當(dāng)有新產(chǎn)品推出市場(chǎng)便會(huì)率先購(gòu)買(mǎi)，比例遠(yuǎn)高于全球平均的29%。

受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)使用人工智能(AI)、語(yǔ)音和機(jī)器學(xué)習(xí)等新科技更感興趣，尤其是人工智能助理、在線(xiàn)廣告/購(gòu)物意向預(yù)測(cè)、音樂(lè)推薦和智能家居設(shè)備等。他們也比全球消費(fèi)者更習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物;而73%受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者表示他們寧愿丟失錢(qián)包，也不愿丟失智能手機(jī)。

調(diào)查還顯示，70%受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者指出，他們喜歡品牌經(jīng)常使用社交媒體直接與消費(fèi)者溝通;79%的中國(guó)受訪(fǎng)者表示，在他們經(jīng)常光顧的品牌當(dāng)中，懂得利用社交媒體與消費(fèi)者互動(dòng)相當(dāng)重要。此外，半數(shù)受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者指出，通過(guò)社交媒體提供優(yōu)惠或折扣可能會(huì)為品牌帶來(lái)更加正面的形象。

在行業(yè)方面，調(diào)查顯示受訪(fǎng)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)科技(77%)、電力及公用事業(yè)(76%)和銀行業(yè)(74%)的信任度最高。

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