杭州警方發(fā)來(lái)防騙小貼士

又是一年雙十一，假客服的花招你可要看清

本報(bào)訊 一年一度的雙十一購(gòu)物狂歡來(lái)了，杭州公安給各位網(wǎng)友送上了一份安全提示，希望能幫您識(shí)破假客服的常見(jiàn)騙術(shù)。

詐騙話術(shù)1：商品質(zhì)量有問(wèn)題

騙子套路：打電話給你自稱(chēng)是商家客服，以你購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量有問(wèn)題(例：衣服甲醛超標(biāo)、化妝品鉛汞超標(biāo)會(huì)致癌等)，要給你兩倍退款、三倍退款，但是你的芝麻分不夠，需要你打開(kāi)借唄等借貸產(chǎn)品操作來(lái)提高芝麻分。假客服會(huì)說(shuō)，要把款退到你自己的卡里，要求你微信掃碼或者網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬到騙子賬戶(hù);或者加他們的微信、QQ，或者發(fā)送一個(gè)釣魚(yú)鏈接給你，請(qǐng)你輸入銀行卡密碼驗(yàn)證碼(輸入幾次驗(yàn)證碼就會(huì)錯(cuò)幾次)，每輸入一次驗(yàn)證碼，騙子的賬戶(hù)里就同時(shí)轉(zhuǎn)入一次你的錢(qián)款。

詐騙話術(shù)2：物流異常

騙子套路：你剛和賣(mài)家催過(guò)快遞、要求賣(mài)家修改收貨地址、快遞收件破損要求賣(mài)家或快遞公司處理，然后你就收到自稱(chēng)是“快遞客服”的電話，表示你的快遞不小心被弄丟了或弄破了，需要給您雙倍賠償。賠償?shù)牟僮魍_術(shù)1的后半程操作。

詐騙話術(shù)3：設(shè)置成鉑金會(huì)員

騙子套路：對(duì)方自稱(chēng)是某電商網(wǎng)站的客服人員，說(shuō)因?yàn)楣ぷ魇д`導(dǎo)致你被列為了鉑金會(huì)員/VIP會(huì)員或者批發(fā)商客戶(hù)，每個(gè)月要在你的銀行卡里扣除500元作為會(huì)員費(fèi)，問(wèn)是否需要取消該業(yè)務(wù)。接著，對(duì)方將你的電話轉(zhuǎn)接到銀行工號(hào)為X12345的貴賓專(zhuān)屬接話員，接話員要求“驗(yàn)證資金”，需要將你的資金轉(zhuǎn)到指定銀行賬號(hào)。此類(lèi)詐騙分子更喜歡讓你去線下ATM操作或在線登陸網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。

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