中國質量新聞網訊 今年以來，江蘇省鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局以“共促消費公平”消費維權年主題為主線，以“大消?！备窬譃樽ナ?，主動融入服務構建新發(fā)展格局中，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境建設。

一是夯實三項基礎。夯實司法保障基礎。加強“鎮(zhèn)江市消費者權益保護法律援助中心”建設，利用各類司法資源，打造“一站式”消費維權法律服務機構。夯實企業(yè)責任基礎。進一步加強全市企業(yè)消費維權服務站和ODR成員企業(yè)建設，擴大企業(yè)維權服務站在生產、流通、服務等領域的覆蓋面。夯實業(yè)務能力基礎。加強相關法律法規(guī)培訓，培養(yǎng)更多的“一專多能”維權能手，切實提高依法維權的專業(yè)水平和應急處置能力。

二是加強三項聯(lián)動。加強市場監(jiān)管職能聯(lián)動。立足全局、統(tǒng)籌建立消費者權益保護工作機制，進一步加強對本地區(qū)消費環(huán)境建設工作的組織領導，強化市場監(jiān)管內部聯(lián)動、整體協(xié)同，不斷增強消費維權合力。加強跨部門協(xié)同聯(lián)動。加強消費者協(xié)會組織建設，依法依規(guī)履行消費維權職責，并充分發(fā)揮平臺型組織的作用，深入推進政府主導、部門聯(lián)動、社會廣泛參與的維權共治格局。加強跨區(qū)域一體化聯(lián)動。鞏固“環(huán)太湖毗鄰城市消費維權聯(lián)盟”，積極介入并配合長三角、“南京都市圈”消費維權合作項目的謀劃和落實。

三是提升三項能力。提升消費調查體察能力。圍繞新能源汽車、餐飲服務、農村民宿、公共服務、養(yǎng)老托育等五大領域，開展消費調查與體察，實事求是反映消費者的意見和建議，不斷提高消費滿意度。提升合同行政監(jiān)管能力。圍繞社會熱點焦點問題，重點對保險行業(yè)、通信行業(yè)、房屋中介等不公平格式條款開展集中規(guī)范整治。提升數(shù)據指數(shù)應用能力。加強消費者投訴舉報數(shù)據的挖掘運用，聚焦消費投訴舉報高發(fā)領域，動態(tài)發(fā)現(xiàn)短板，綜合研判風險。加強和江蘇大學課題組的合作，對接相關部門，于今年年底前發(fā)布全市消費環(huán)境指數(shù)數(shù)據。

四是推進三項工作。推進“美麗鄉(xiāng)村”放心消費創(chuàng)建。積極創(chuàng)建省級美麗鄉(xiāng)村，重點培育誠信品牌企業(yè)、示范街區(qū)、品牌消費集聚區(qū)等；組織“放心消費走基層”、第三屆“名城福地、鎮(zhèn)江好禮”的評測活動。推進消費教育基地建設。優(yōu)化基地布點和功能，增加市級消費教育基地、更新拓展教育基地內容，提升消費教育基地主陣地作用。推進線下實體店無理由退貨工作。根據市場主體發(fā)展情況，結合監(jiān)管職能的履行和評選活動，有重點、分區(qū)域推進實施。在動態(tài)監(jiān)督過程中，對不履行無理由退貨承諾或欺詐消費者的單位，實施信息共享和信用懲戒。（來源：江蘇省市場監(jiān)管局）

標簽： 江蘇省鎮(zhèn)江市 市場監(jiān)管 美麗鄉(xiāng)村