移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，婚戀交友、影音視頻、餐飲美食、房屋租賃、醫(yī)療健康等各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序在快速發(fā)展的同時(shí)也滋生了種種亂象。針對(duì)APP領(lǐng)域的各類亂象，有關(guān)部門一直在持續(xù)升級(jí)監(jiān)管。2022年，工信部針對(duì)侵害用戶權(quán)益的APP的多次通報(bào)批評(píng)，其中多款數(shù)字生活A(yù)PP赫然在列。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）通過(guò)第三方視角對(duì)工信部2022年六批數(shù)字生活A(yù)PP侵權(quán)情況通報(bào)進(jìn)行梳理。

第一批：小米直播 婚禮紀(jì) 派健康 懂房帝等在列

(資料圖)

2月18日，工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行檢查，截至目前，尚有107款A(yù)PP未完成整改。其中，愛(ài)音斯坦FM、看鑒微視頻、今日影視、波波視頻、視吧、手機(jī)電視、影視大全、有影、小米直播、菠蘿街直播、花間、葡萄美女直播、小熊直播、龍珠直播、熱貓直播、婚禮紀(jì)、泰康醫(yī)生、慧醫(yī)、牙醫(yī)管家、微健、派健康、老白智慧藥房、樂(lè)動(dòng)健康、Hi 醫(yī)生、如麗醫(yī)美、美家量房、嗨住租房、掌上好房通、懂房帝、房產(chǎn)管家、房產(chǎn)在線等數(shù)字生活A(yù)PP赫然在列。工信部表示，上述APP及SDK應(yīng)在2月25日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

第二批：百合婚戀 幸福里上榜

3月14日，工業(yè)和信息化部高度重視用戶權(quán)益保護(hù)工作，持續(xù)開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)?！?·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨前夕，為鞏固治理成效，營(yíng)造共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好環(huán)境，工業(yè)和信息化部開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”，組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)前期用戶反映問(wèn)題較多的內(nèi)存清理類、手機(jī)優(yōu)化類APP進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，并對(duì)去年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的APP進(jìn)行抽測(cè)，共發(fā)現(xiàn)14款A(yù)PP仍然存在問(wèn)題，其中包括百合婚戀、幸福里。工信部表示上述APP應(yīng)在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)嚴(yán)厲處置。

第三批：脫單吧 伊對(duì)我愛(ài)我家等在列

4月20日，工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）進(jìn)行檢查。截至目前，尚有37款A(yù)PP未完成整改，其中包括脫單吧、伊對(duì)、奔戀、呱呱、糖護(hù)士、人人直播、我愛(ài)我家。工信部表示。上述APP應(yīng)在4月26日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的，我部將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

第四批：世紀(jì)佳緣同城聊歡等在列

4月20日，工信部據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）進(jìn)行檢查。截至目前，尚有37款A(yù)PP未完成整改，其中涵蓋世紀(jì)佳緣、約會(huì)吧交友、同城聊歡、戀愛(ài)聊天術(shù)等數(shù)字生活A(yù)PP。工信部表示，上述APP應(yīng)在4月26日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

第五批：光明隨心訂西貝莜面村賽百味點(diǎn)餐等在列

8月26日，工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，我部組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)群眾關(guān)注的酒店餐飲類、未成年人應(yīng)用類等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）及第三方軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK）進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在侵害用戶權(quán)益行為的共227款A(yù)PP（SDK）提出整改要求。截至目前，尚有47款A(yù)PP（SDK）未按要求完成整改，其中包括光明隨心訂、達(dá)美樂(lè)比薩、小楊生煎會(huì)員中心、木屋燒烤店、江南公社餐飲連鎖、西貝莜面村、滿記甜品點(diǎn)單、避風(fēng)塘港式餐廳、吉野家吉食匯、賽百味點(diǎn)餐等數(shù)字生活A(yù)PP，被予以通報(bào)。工信部表示，上述APP及SDK應(yīng)在9月5日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

第六批：香哈菜譜 優(yōu)優(yōu)直播等在列

10月13日，工信部網(wǎng)站信息顯示，為鞏固治理成效，營(yíng)造共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好環(huán)境，近期工信部開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”，組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)違規(guī)推送彈窗信息、APP過(guò)度索取權(quán)限等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)抽測(cè)，共發(fā)現(xiàn)38款A(yù)PP存在問(wèn)題，其中，爆米花視頻、香哈菜譜、優(yōu)優(yōu)直播等三款數(shù)字生活A(yù)PP在列，現(xiàn)予以通報(bào)。工信部表示，上述APP應(yīng)在10月20日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，我部將依法依規(guī)處置。

除了工信部通報(bào)的問(wèn)題外，一些APP平臺(tái)自身存在多方面的問(wèn)題，據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字生活領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排名依次為美團(tuán)、聯(lián)聯(lián)周邊游、萬(wàn)師傅、如程、走著瞧旅行、餓了么、飛豬、智行、攜程、去哪兒、騎驢游、同程旅行、青芒果旅行網(wǎng)、旅劃算、大麥網(wǎng)、58同城、馬蜂窩、魯班到家、大眾點(diǎn)評(píng)、百合網(wǎng)、123微旅行、俠侶親子游、愛(ài)訂不訂、滴滴出行、大河票務(wù)網(wǎng)、彩貝殼、58到家、京東到家、哈啰租車、微旅、咪咕、蝌蚪親子、輕松到家、倍電科技、首汽約車、一喂直達(dá)、世紀(jì)佳緣、BOSS直聘、景程薈玩、e換電、21cake、黃河票務(wù)、發(fā)現(xiàn)旅行、智聯(lián)招聘、哈啰出行、秀動(dòng)、淘票票、小電科技。

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