原標(biāo)題：《直播與短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)白皮書(shū)（2023）》正式發(fā)布

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工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 蘇墨

5月11日，以“新時(shí)代 新直播 新舞臺(tái)”為主題的“2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)年會(huì)”在京舉行。《直播與短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)白皮書(shū)（2023）》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”)在本屆年會(huì)上正式發(fā)布。

近年來(lái)，隨著直播與短視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的迅速發(fā)展，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)愈發(fā)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

白皮書(shū)顯示，2020年以來(lái)，至少有20多部法律法規(guī)及政策文件提及“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”相關(guān)內(nèi)容。文化和旅游部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家廣播電視總局、教育部等十余個(gè)部門(mén)機(jī)構(gòu)，從政策規(guī)制的層面出發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)“未?！北ｑ{護(hù)航。

2019年，青少年模式試點(diǎn)上線，4年來(lái)經(jīng)歷了數(shù)次升級(jí)。在國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)視頻及直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從少到多、從簡(jiǎn)到精的進(jìn)階，在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和不良信息影響方面發(fā)揮了積極作用。據(jù)《2021年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，設(shè)置過(guò)青少年模式的未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有依賴心理的比沒(méi)設(shè)置過(guò)的低18.5%，遭遇網(wǎng)絡(luò)不良信息的比例比沒(méi)設(shè)置過(guò)的低12.3%。

白皮書(shū)顯示，政策指引下，國(guó)內(nèi)主要直播與短視頻平臺(tái)的未成年人保護(hù)工作一直動(dòng)態(tài)向前，不斷推陳出新。青少年模式優(yōu)化、技術(shù)防控、隱私保護(hù)、權(quán)益保障、問(wèn)題處置、正向引導(dǎo)、協(xié)同共治7大維度共100條代表性舉措是平臺(tái)“未?！钡闹饕较?。

白皮書(shū)顯示，未成年人家長(zhǎng)對(duì)直播與短視頻平臺(tái)的“未?！迸e措了解度較高，并對(duì)整體效果較為認(rèn)可。近八成受訪家長(zhǎng)表示在給孩子觀看直播或?yàn)g覽短視頻平臺(tái)時(shí)會(huì)主動(dòng)開(kāi)啟青少年模式，在使用過(guò)青少年模式的受訪家長(zhǎng)中，近五成對(duì)其整體效果表示滿意。在青少年模式優(yōu)化升級(jí)方向上，超六成受訪家長(zhǎng)希望平臺(tái)提供更多個(gè)性化的管控工具。而未成年人在平臺(tái)上的不理性消費(fèi)問(wèn)題仍是家長(zhǎng)最為關(guān)心的一點(diǎn)，大部分的受訪家長(zhǎng)都希望平臺(tái)可以進(jìn)一步完善充值打賞退還機(jī)制，更好地處理未成年人冒用成年人身份打賞退款等問(wèn)題。近五成受訪家長(zhǎng)反饋稱希望平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)未成年人出鏡直播、借未成年人炒作等行為的管控，進(jìn)一步保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間中的合法權(quán)益。

白皮書(shū)顯示，半數(shù)受訪未成年人認(rèn)為“青少年模式”能促進(jìn)自身自律；而在直播與短視頻平臺(tái)采取的各項(xiàng)“未保”舉措中，受訪未成年人對(duì)平臺(tái)“干預(yù)未成年人使用成年人身份消費(fèi)”最為了解，約67%的受訪未成年人表示自己曾留意到該類(lèi)舉措。

在平臺(tái)“未?！惫ぷ鲀?yōu)化方向上，“強(qiáng)化未成年用戶隱私保護(hù)”的呼聲最高，近七成受訪未成年人希望平臺(tái)增加此類(lèi)舉措；超六成受訪未成年人期待青少年模式專屬內(nèi)容池按年齡分類(lèi)，提供更適齡的內(nèi)容；六成多受訪未成年人希望平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)社交風(fēng)險(xiǎn)方面的管控，增加“禁止風(fēng)險(xiǎn)用戶瀏覽未成年賬號(hào)內(nèi)容”等舉措。五成多受訪未成年人希望平臺(tái)優(yōu)化算法推薦，增加“嚴(yán)格管控對(duì)未成年賬號(hào)的內(nèi)容及廣告推送”等舉措。

白皮書(shū)指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程，需要全社會(huì)協(xié)同，久久為功、步步為營(yíng)。行業(yè)平臺(tái)仍需堅(jiān)持探索，家校也需進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，通過(guò)加強(qiáng)與多方力量的聯(lián)動(dòng)合作，共同推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)沉迷”“隱私泄露灰黑產(chǎn)”“留守兒童困境”等社會(huì)性問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。

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